fire stick tvのamazon music

fire stick tvのamazon musicは使いにくい。

なぜか通信中のような円が回転して曲が再生されない。

再生できる曲もあるがほとんどできない。

再起動、データ消去、キャッシュ消去してみたが改善しない。

amazonさん、しっかりしてほしい。

解決策がネットに上がってこない。